politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Norvellie

Chez Norvellie, nous respectons et valorisons profondément la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité en ligne décrit les types d'informations personnelles que nous collectons sur le site web www.norvellie.com. (ci-après dénommé « le Site »), comment nous utilisons ces informations, avec qui nous les partageons et les options offertes aux utilisateurs concernant leur utilisation. Nous expliquons également les mesures mises en œuvre pour protéger ces données et comment nous contacter pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Les types d'informations personnelles que nous collectons peuvent inclure (mais sans s'y limiter) :

Coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail)
Identifiants de connexion au site
Informations de paiement (telles que les données de carte de crédit)
Informations sur les achats et les transactions (y compris les numéros de série d'enregistrement des produits)
Autres données personnelles contenues dans le contenu fourni par les utilisateurs (par exemple via le chat en direct)

Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement via des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur Web, les balises Web et JavaScript.

Les cookies sont des fichiers envoyés sur votre appareil pour identifier votre navigateur ou enregistrer vos paramètres. Notre site peut utiliser différents types de cookies et de stockage local. Votre navigateur peut vous indiquer comment être averti de la présence de certains cookies et comment les désactiver. Veuillez noter que sans cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

En plus des cookies, nos serveurs peuvent collecter :

Type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, langue, pays, fuseau horaire, adresse IP
Page Web de référence, pages consultées et interactions avec le site

Nous utilisons également des balises web pour identifier certaines pages et surveiller les données collectées automatiquement. Des instructions JavaScript peuvent également être envoyées pour analyser vos interactions avec le Site.

Nous utilisons des services d'analyse tiers (par exemple, Google Analytics, Adobe Omniture) pour évaluer l'utilisation du Site. Les informations collectées (comme votre adresse IP) peuvent être transmises directement à ces fournisseurs. Vous pouvez consulter les sites web de ces services pour savoir comment vous désinscrire de ce suivi.

Certaines versions de navigateurs permettent d'activer l'option « Ne pas suivre ». À l'heure actuelle, notre site ne répond pas à ce signal.

UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

Fournir nos produits et services
Créez et gérez votre compte
Traitez vos paiements
Vous envoyer des catalogues et des offres promotionnelles
Communiquer avec vous et gérer votre participation à nos événements, programmes, offres ou sondages
Répondre à vos demandes
Effectuer des analyses de données (y compris l'anonymisation et l'agrégation)
Gérer et améliorer nos opérations commerciales, développer nos services et assurer nos fonctions internes (comptabilité, audits, etc.)
Détecter, prévenir et traiter les fraudes, les violations ou les activités illégales
Se conformer aux lois applicables, aux normes de l'industrie et à nos politiques internes

Nous pouvons également utiliser vos données à d’autres fins, qui seront clairement indiquées au moment de la collecte.

Les informations collectées automatiquement peuvent également être utilisées pour :

Personnalisez votre expérience sur notre Site
Affichez du contenu et des publicités adaptés à vos préférences
Gérer notre site et améliorer notre stratégie marketing
Vous montrer des publicités pour nos produits sur d'autres sites Web que vous visitez

Notre site n'est pas conçu pour répondre aux signaux « Ne pas suivre » du navigateur.