Politique d'expédition – Norvellie
Politique d'expédition – Norvellie
Chez Norvellie, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et fiable. Nous nous efforçons d'expédier vos commandes le plus rapidement possible. Voici les points principaux de notre politique d'expédition :
Délais de livraison
Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrés après confirmation de votre commande.
Des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que des conditions météorologiques exceptionnelles ou des périodes de pointe de demande.
Frais d'expédition
La livraison est gratuite au sein de l'Union Européenne .
Pour les commandes hors UE, les frais de livraison seront calculés en fonction de votre localisation et de la taille de votre commande.
Tous les frais d'expédition seront clairement affichés lors du paiement.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Veuillez noter que nous n'expédions pas les week-ends ou les jours fériés.
Expédition internationale
Nous expédions dans toute l'Europe.
Si vous êtes situé en dehors de l'Union européenne, veuillez vérifier si des frais ou des restrictions supplémentaires s'appliquent à votre pays.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email , vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à : info@norvellie.com
Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
Changements d'adresse
Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir les changements d'adresse une fois la commande expédiée.